プライバシーポリシー
最終更新日:2026年10月21日
本ポリシーは、Remove Subtitlesがどのような個人データを、どのような目的で収集し、お客様にどのような権利があるかを説明するものです。本ポリシーは、removesubtitles.comのウェブサイトおよびそこで提供されるサービスに適用されます。
管理責任者
本サービスは、Jonas Lismont(Dorneckstrasse 14, 4143 Dornach, Switzerland、以下「当社」)が運営しています。当社は、スイス連邦データ保護法(FADP)、および欧州連合内の訪問者については一般データ保護規則(GDPR)に基づき、本ポリシーに記載するデータ処理について責任を負います。
当社が収集するデータ
アカウント情報:Googleアカウントでログインする際、お客様の氏名、メールアドレス、プロフィール画像、およびGoogleアカウント識別子を受け取ります。これらは、お客様のアカウントの作成および保護のためにのみ使用します。Googleアカウントのパスワードを当社が受け取ることはありません。メールで送信されたリンクでログインする場合、当社が受け取るのはメールアドレスのみです。
動画:アップロードされた動画と選択された字幕エリア。ご依頼の処理、およびそれに関するお問い合わせや苦情への対応に使用します。
お支払い:お客様の購入金額、日時、状況、およびアカウントに付与された分数。カード情報はStripeのページ上で入力され、当社に届くことはありません。
技術データ:セキュリティおよび不具合対応のため、サーバーログに保存されるIPアドレス、ブラウザの種類、リクエストされたページ。
データの保存期間
アップロードされた動画は、サポートや返金の対応のため、当社のみがアクセスできる非公開の領域で当社サーバーに保存されます。削除はいつでもご依頼いただけます。完成した動画は、ダウンロードできるよう7日間保存された後、削除されます。
アカウントデータは、アカウントが存在する限り保存されます。お支払いの記録は、スイスの会計法の定めにより10年間保存されます。
サーバーログは、通常数週間程度の限られた期間保存されます。
サービス提供事業者
Google(Google LLC、米国):ログイン機能。
fal.ai(Features & Labels Inc.、米国):画像を再構築するAIモデルを稼働させます。処理対象となる動画の一部はfal.aiに送信され、同社独自のデータ保存規定に従って取り扱われます。
Stripe(Stripe Payments Europe Ltd.および関連会社):決済処理。
Hetzner Online GmbH(ドイツ):当社サーバーのホスティング。
これらの事業者の一部は、スイスおよびEU域外、特に米国に所在しています。データの移転は、スイス・米国間およびEU・米国間のデータプライバシーフレームワークや標準契約条項など、各事業者が提供する保護措置に基づいて行われます。
クッキー
当社は、サイトの動作に必要なクッキーのみを使用します。具体的には、ログイン状態を維持するためのクッキーと、Googleログインを保護するための短期間のクッキーです。広告目的や追跡目的のクッキーは使用しておらず、お客様のデータを販売することもありません。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人データの開示、修正、削除を求めること、処理に異議を申し立てること、またはその写しを受け取ることができます。これらをご希望の場合は、上記の住所までご連絡ください。また、スイス連邦データ保護・情報委員会(FDPIC)、EU域内にお住まいの場合は、お住まいの国のデータ保護当局に申し立てを行うこともできます。
変更
当社は、本ポリシーを更新することがあります。最上部に表示される日付が最新版を示し、重要な変更があった場合はサイト上でお知らせします。