Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

De dienst wordt beheerd door Jonas Lismont, Dorneckstrasse 14, 4143 Dornach, Zwitserland ("wij"). Wij zijn verantwoordelijk voor de hier beschreven verwerking, krachtens de Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming (FADP) en, voor bezoekers in de Europese Unie, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevens die wij verzamelen

Account: wanneer u inlogt met Google, ontvangen wij uw naam, e-mailadres, profielfoto en Google-accountidentificatie. Wij gebruiken deze alleen om uw account aan te maken en te beveiligen. Wij ontvangen nooit uw Google-wachtwoord. Als u in plaats daarvan inlogt met een link per e-mail, ontvangen we alleen uw e-mailadres.

Video's: de video's die u uploadt en de gekozen ondertitelzone, gebruikt om uw verzoek te verwerken en om vragen of klachten daarover te beantwoorden.

Betalingen: het bedrag, de datum en de status van uw aankopen, en de minuten die aan uw account worden toegekend. Kaartgegevens worden ingevoerd op de pagina van Stripe en bereiken ons nooit.

Technische gegevens: uw IP-adres, browsertype en de opgevraagde pagina's, bewaard in onze serverlogs voor beveiliging en probleemoplossing.

Hoe lang wij ze bewaren

Geüploade video's worden op onze server bewaard, in een privéruimte waartoe alleen wij toegang hebben, om ondersteuningsverzoeken en terugbetalingen te kunnen afhandelen; u kunt ons op elk moment vragen ze te verwijderen. De afgewerkte video wordt 7 dagen bewaard zodat u die kunt downloaden, en wordt daarna verwijderd.

Uw accountgegevens worden bewaard zolang uw account bestaat. Betalingsgegevens worden 10 jaar bewaard, zoals vereist door de Zwitserse boekhoudwetgeving.

Serverlogs worden gedurende een beperkte periode bewaard, doorgaans enkele weken.

Dienstverleners

Google (Google LLC, VS): inloggen.

fal.ai (Features & Labels Inc., VS): draait het AI-model dat het beeld herstelt. De delen van uw video die verwerkt moeten worden, worden naar fal.ai verzonden en behandeld volgens hun eigen bewaartermijnen.

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. en gelieerde ondernemingen): betalingsverwerking.

Hetzner Online GmbH (Duitsland): hosting van onze server.

Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd buiten Zwitserland en de EU, met name in de VS. Doorgiften zijn gebaseerd op de waarborgen die deze dienstverleners bieden, zoals de Swiss-US en EU-US Data Privacy Frameworks of standaardcontractbepalingen.

Cookies

Wij gebruiken uitsluitend cookies die nodig zijn voor de werking van de site: een die u ingelogd houdt, en een kortdurende cookie die het inloggen met Google beveiligt. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies, en wij verkopen uw gegevens niet.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, bezwaar maken tegen de verwerking ervan, of een kopie ervan ontvangen. Schrijf daarvoor naar het hierboven vermelde adres. U kunt ook een klacht indienen bij de Zwitserse federale toezichthouder voor gegevensbescherming (EDÖB/IFPDT) of, in de EU, bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De datum boven aan de pagina toont de meest recente versie; belangrijke wijzigingen worden op de site aangekondigd.