Política de privacidade

Quem é responsável

O serviço é operado por Jonas Lismont, Dorneckstrasse 14, 4143 Dornach, Suíça ("nós"). Somos responsáveis pelo tratamento descrito aqui, nos termos da Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (LPD) e, para visitantes na União Europeia, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Dados que recolhemos

Conta: ao iniciar sessão com o Google, recebemos o seu nome, endereço de email, fotografia de perfil e identificador da conta Google. Utilizamo-los apenas para criar e proteger a sua conta. Nunca recebemos a sua senha do Google. Se entrar com um link enviado por e-mail, recebemos apenas o seu endereço de e-mail.

Vídeos: os vídeos que carrega e a zona de legendas escolhida, utilizados para processar o seu pedido e para responder a qualquer questão ou reclamação sobre o mesmo.

Pagamentos: o valor, a data e o estado das suas compras, e os minutos creditados na sua conta. Os dados do cartão são inseridos na página da Stripe e nunca chegam até nós.

Dados técnicos: o seu endereço IP, o tipo de navegador e as páginas solicitadas, conservados nos registos do nosso servidor para fins de segurança e resolução de problemas.

Durante quanto tempo os conservamos

Os vídeos carregados são conservados no nosso servidor, num espaço privado a que só nós temos acesso, para tratar pedidos de assistência e reembolsos; pode pedir-nos que os eliminemos a qualquer momento. O vídeo finalizado é conservado durante 7 dias para que o possa descarregar, sendo depois eliminado.

Os dados da sua conta são conservados enquanto a conta existir. Os registos de pagamento são conservados durante 10 anos, conforme exigido pela legislação contabilística suíça.

Os registos do servidor são conservados por um período limitado, normalmente algumas semanas.

Prestadores de serviços

Google (Google LLC, EUA): início de sessão.

fal.ai (Features & Labels Inc., EUA): executa o modelo de inteligência artificial que reconstrói a imagem. As partes do seu vídeo a processar são enviadas à fal.ai e tratadas segundo as suas próprias regras de conservação.

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. e afiliadas): processamento de pagamentos.

Hetzner Online GmbH (Alemanha): alojamento do nosso servidor.

Alguns destes prestadores estão localizados fora da Suíça e da UE, nomeadamente nos EUA. As transferências baseiam-se nas garantias oferecidas por estes prestadores, como os Data Privacy Frameworks Suíça-EUA e UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo.

Cookies

Utilizamos apenas os cookies necessários ao funcionamento do site: um que mantém a sua sessão iniciada e outro de curta duração que protege o início de sessão com o Google. Não utilizamos cookies publicitários ou de rastreamento, nem vendemos os seus dados.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais, opor-se ao seu tratamento ou receber uma cópia dos mesmos. Para o fazer, escreva para o endereço indicado acima. Pode também apresentar uma reclamação ao Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e a Transparência (IFPDT) ou, na UE, à autoridade de proteção de dados do seu país.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão mais recente; alterações significativas serão anunciadas no site.